Câu hỏi thường gặp
Mọi thứ bạn cần biết về Tiksan. Không tìm thấy câu trả lời? Liên hệ qua email hoặc Telegram.
Tổng quan
Tiksan là gì?
Tiksan (Tích sản) là hệ thống tự động hóa chiến lược trung bình giá (DCA) cho cổ phiếu Việt Nam. Thay vì mua thủ công mỗi chu kỳ, Tiksan tự động tính toán phân bổ, đặt lệnh và theo dõi danh mục theo đúng kế hoạch bạn thiết lập.
Tiksan phù hợp với ai?
Tiksan phù hợp với nhà đầu tư cá nhân muốn tích lũy cổ phiếu Việt Nam một cách có hệ thống, không muốn mất thời gian theo dõi thị trường hàng ngày. Đặc biệt hữu ích cho các nhà đầu tư bận rộn hoặc mới bắt đầu muốn xây dựng kỷ luật đầu tư.
Tiksan có yêu cầu kỹ thuật đặc biệt không?
Không. Bạn chỉ cần tài khoản chứng khoán DNSE và kết nối internet. Tiksan xử lý toàn bộ logic phân bổ và đặt lệnh tự động.
Tiksan có tự ý mua/bán không có sự cho phép của tôi không?
Có chế độ tự động (auto-execution) và chế độ xem trước (manual approval). Ở chế độ xem trước, Tiksan chỉ gợi ý lệnh — bạn quyết định có thực thi hay không. Bạn toàn quyền kiểm soát.
Gói dịch vụ & Giá
Các gói dịch vụ của Tiksan là gì?
Tiksan có ba gói chính: Free (miễn phí, hạn mức 10M VND/tháng, tư vấn lệnh thủ công), Starter (49k/tháng, tự động hóa đầy đủ, 10M VND/tháng) và Standard (99k/tháng, hạn mức 30M VND/tháng). Ngoài ra có gói bổ sung Research (+49k/tháng) dành cho gói trả phí.
Gói Free có những tính năng gì?
Gói Free cho phép sử dụng bộ phân bổ DCA với danh sách VN30 có thể chỉnh sửa, xem gợi ý lệnh mua, nhận thông báo Telegram — nhưng không kết nối broker, không tự động đặt lệnh, và chỉ hỗ trợ chu kỳ tuần/tháng.
Hạn mức DCA hàng tháng được tính như thế nào?
Hạn mức áp dụng lúc lưu cấu hình, không phải lúc chạy. Tiksan ước tính tổng DCA = phân bổ mỗi chu kỳ × số chu kỳ dự kiến (ngày ≈ 22, tuần ≈ 4, tháng = 1). Nếu con số vượt hạn mức của gói, bạn cần nâng gói trước khi lưu.
Gói Research bổ sung có gì?
Gói Research (+49k/tháng, chỉ dành cho gói trả phí) cung cấp danh sách cổ phiếu được nghiên cứu bởi đội ngũ Tiksan, bình luận ngành hàng tháng, ghi chú lý do chọn công ty, báo cáo hiệu suất backtest và tín hiệu cân bằng danh mục.
Tôi có thể nâng/hạ gói không?
Có. Nâng gói không mất dữ liệu. Hạ gói: nếu cấu hình hiện tại vượt hạn mức gói mới, cấu hình sẽ chuyển sang chế độ chỉ đọc cho đến khi bạn giảm khối lượng DCA. Danh mục và lịch sử được giữ nguyên.
Bảo mật & Quyền riêng tư
Tiksan lưu trữ thông tin đăng nhập broker của tôi như thế nào?
Thông tin đăng nhập DNSE được mã hóa tại chỗ bằng khóa riêng của từng người dùng. Tiksan không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô.
Tiksan có thể rút tiền hoặc chuyển khoản từ tài khoản của tôi không?
Không. Tiksan chỉ có quyền đặt lệnh mua/bán cổ phiếu thông qua API của DNSE. Tích hợp API không bao gồm quyền rút tiền hay chuyển khoản ngân hàng.
Dữ liệu đầu tư của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Không. Dữ liệu danh mục, cấu hình và lịch sử giao dịch của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba.
Tiksan xử lý xác thực hai yếu tố của DNSE như thế nào?
Luồng đăng nhập DNSE yêu cầu TOTP (ứng dụng xác thực) và OTP email. Tiksan hỗ trợ toàn bộ luồng MFA này một cách an toàn — bạn xác nhận OTP một lần khi kết nối, phiên làm việc được duy trì tự động sau đó.
Thực thi lệnh
Tiksan đặt lệnh như thế nào?
Mỗi chu kỳ, Tiksan tính toán phân bổ vốn cho từng mã, lấy giá thị trường, lọc các mã đủ điều kiện (dưới giá dừng), tính số lượng cổ phiếu (floor(phân bổ / giá)), sau đó đặt lệnh theo nguyên tắc chia lô: ≤100 cổ phiếu đặt một lệnh, >100 cổ phiếu tách thành lô chẵn + lô lẻ.
Điều gì xảy ra nếu lệnh mua không khớp trong ngày?
Cuối ngày giao dịch, Tiksan hủy các lệnh mua chưa khớp và đặt lại vào ngày giao dịch tiếp theo theo giá thị trường mới. Phần vốn chưa khớp được chuyển sang chu kỳ tiếp theo của mã đó.
Tính năng chốt lời tự động hoạt động như thế nào?
Khi giá cổ phiếu đạt mức chốt lời, Tiksan tự động đặt lệnh bán một phần nắm giữ (mặc định 33%, có thể điều chỉnh 10-100%). Tính năng này chỉ kích hoạt một lần vĩnh viễn cho mỗi cặp người dùng + mã cổ phiếu.
Điều gì xảy ra khi giá cổ phiếu vượt giá dừng (stop price)?
Nếu giá hiện tại ≥ giá dừng, Tiksan bỏ qua mã đó trong chu kỳ và phân phối lại phần vốn cho các mã còn đủ điều kiện trong cùng danh sách. Nếu đang chờ chốt lời và giá giảm xuống dưới giá dừng, lệnh bán sẽ bị hủy.
Có những tần suất DCA nào?
Gói Free hỗ trợ chu kỳ tuần và tháng. Gói Starter và Standard bổ sung thêm chu kỳ ngày (mỗi ngày giao dịch). Lịch giao dịch HOSE được áp dụng tự động — hệ thống không chạy vào ngày nghỉ lễ.